Комплексное обслуживание интернет-магазина
Интернет-магазин – это живой организм. Чтобы он работал стабильно и приносил ежедневные продажи, нужно заботиться о нём каждый день.

Услуга включает следующее:

1. Консультирование и поддержка клиента

  • Обсуждение и решение оперативных вопросов по сайту
  • Выработка решений по грамотному размещению нового контента
  • Предоставление необходимой технической и контентной информации о сайте клиенту или его представителям
  • Короткое время реакции на обращения клиента (в течение 1-4 рабочих часов)

2. Информационная поддержка интернет-магазина

  • Поддержка в актуальном состоянии каталога товаров (ассортимент, цены, наличие, тестовые описания, мета-теги для поисковых систем), добавление новых товарных позиций по заранее предоставленной информации
  • Информационная поддержка (размещение новостей, материалов, статей, размещение баннеров, логотипов производителей и прочие работы по заранее предоставленной информации)

3. Техническое обслуживание интернет-магазина

  • Обеспечение стабильной и бесперебойной работы сайта
  • Переписка с представителями хостинга и регистратора домена
  • Оперативное решение проблем, поиск и устранение ошибок
  • Оптимизация скорости работы базы данных сайта
  • Технический аудит работы сайта раз в квартал
  • Подготовка резервных копий сайта и базы данных несколько раз в неделю, восстановление работы сайта
  • Контроль и препятствие несанкционированного доступа к сайту
  • Защита от вирусов и оперативное лечение в случае заражения сайта
  • Продление услуг хостинга и домена

4. Мониторинг статистики посещаемости и продаж интернет-магазина

  • Установка и настройка систем статистики Яндекс.Метрика и Google.Analytics
  • Возможность в режиме реального времени отслеживать посещаемость сайта и целевую аудиторию
  • Отслеживание действий пользователей на сайте (посещение страницы Контакты, заполнение форм, переход в корзину и оформление заказа)
  • Запись визитов пользователей на сайт с возможностью просмотра
  • Подготовка ежемесячной отчётности о посещаемости и показателях сайта

Стоимость услуги при заключении договора на 1 год – 22 тысячи рублей в месяц.

Для полноценного просмотра нашего сайта рекомендуем обновить версию вашего браузера